PRESENTAZIONE

Ogniqualvolta ci viene posta la domanda di presentare QUADRIFOGLIO all’esterno ci rendiamo conto che non è possibile parlare dell’identità e delle peculiarità della Cooperativa senza considerare la sua evoluzione nel tempo.

Un’organizzazione, e in questo QUADRIFOGLIO non fa eccezione, è sempre il frutto della propria storia, con essa deve fare i conti e da essa deve partire per qualunque tentativo di cambiamento.

Oggi la Cooperativa Sociale QUADRIFOGLIO è un’impresa che opera in settori diversificati, impiegando Personale qualificato.

La sua multifunzionalità è testimoniata dalla presenza di differenti divisioni operative interne e differenti linee di servizio offerte all’esterno, per ognuna delle quali può proporre soluzioni innovative senza mai trascurare un’attenta gestione dei costi.

Sono proprio il dinamismo e le capacità innovative che hanno permesso a QUADRIFOGLIO, sin dal giorno della sua fondazione, un continuo e progressivo sviluppo in termini di fatturato, di numero di Soci Lavoratori, di presenza sul territorio nazionale.

QUADRIFOGLIO nacque nel 1981, supportata da un finanziamento per lo sviluppo della cooperazione e con lo scopo sociale d’integrazione lavorativa di soggetti disabili, come frutto della collaborazione con il Comune di Pinerolo. Da allora la crescita fu costante e, ad oltre venti anni dalla sua nascita, la Cooperativa è oggi in grado di proporre linee di servizio differenziate:

- Assistenza alla persona
- Servizi di Riabilitazione
- Servizi di Assistenza psicologica
- Servizi di Animazione
- Servizi di Educazione
- Servizi Medici
- Servizi Infermieristici
- Servizi di Ristorazione
- Servizi di Pulizia
- Servizi di Lavanderia
- Servizi Amministrativi
- Servizi di Segretariato Sociale
- Servizi di Manutenzione delle Strutture e degli Impianti.

Lo spirito che mosse inizialmente e continua oggi a muovere QUADRIFOGLIO è il risultato di anni di esperienza e dedizione ad attività sociali, nella consapevolezza di svolgere un lavoro utile per la Comunità e di farlo valorizzando i diritti delle persone e i loro sentimenti, con il sostegno di servizi progettati rispettando le specifiche necessità dei Clienti finali.

Cliente, ecco un altro concetto che ha permesso a QUADRIFOGLIO una crescita culturale e professionale, trasformando gli Utenti dei servizi pubblici (ammalati, soggetti svantaggiati, anziani, etc.) da categorie identificate solo dal bisogno a soggetti dotati di diritti, in una parola a “persone”, a “individui” in senso pieno.

Attorno alla risposta al bisogno ruota sicuramente la parte predominante dell’attività di QUADRIFOGLIO. D’altra parte operare in un’ottica orientata al Cliente ha permesso di offrire servizi maggiormente diversificati, più efficaci ed efficienti, e soprattutto ha consentito un continuo miglioramento dell’intervento qualificando al contempo l’intera Organizzazione.

L’attuale gruppo dirigente di QUADRIFOGLIO, rafforzando le politiche di sviluppo e di crescita della Cooperativa, sta privilegiando risposte organizzative basate su strumenti di indagine e di ricerca in grado di individuare le caratteristiche del territorio in cui operare,dando vita a strumenti di gestione costantemente aggiornati e pianificando progetti e servizi in grado di rispondere in modo sempre più puntuale alle necessità dei propri Clienti.

Il costante miglioramento nella capacità di elaborare servizi e di migliorare quelli esistenti è stato possibile non solo gestendo l’esistente ma soprattutto pensando, ricercando e analizzando e migliorando con sistematicità i risultati man mano raggiunti.

Tutto questo ha portato la Cooperativa a ricercare ed attuare soluzioni organizzative e gestionali man mano più strutturate e professionali, passando da un assetto organizzativo inizialmente informale, destrutturato e basato sulle buone relazioni interpersonali a modalità operative e gestionali improntate alla ricerca dell’efficacia e dell’efficienza, senza mai dimenticare il necessario coinvolgimento sui valori che stanno ancora oggi alla base dell’esistenza stessa di QUADRIFOGLIO.